Energia jaesektor muutub kiiresti ning Wisey tanklakett Gruusias läheb tagasi juurte juurde. Koostöös Cloudicsiga on Wisey võtnud eesmärgiks eemaldada tankimisest keerukus, et luua midagi lihtsamat, kuluefektiivsemat, mis vastab tegelikule kliendikäitumisele.
Täielikult digitaalse klienditeekonnaga muutub tankimine Wisey puhul kiireks, mugavamaks ja sujuvaks.
Wisey on järgmise põlvkonna kütuse jaemüügiettevõte, mille asutas ettevõtja Giorgi Devadze, endine Gulf Georgia tegevjuht.
Wisey innovatsioon seisneb selles, et olemasolevaid tehnoloogiaid kasutatakse uuel viisil — tuttavad süsteemid on lihtsustatud, et parandada ja kiirendada tankimist.
Idee on lihtne: kui keegi ei oota tankimist põnevusega, siis miks kujundada kogu kogemus selle ümber? Olemasoleva mudeli parandamise asemel kujundab Wisey selle täielikult ümber, koondades kõik traditsioonilise tankla funktsioonid ühte taristukomplekti ja viies kogu klienditeekonna digitaalsesse keskkonda.
Tulemuseks on uue põlvkonna tanklakett, mida juhib Astro Balticsi arendatud Cloudicsi platvorm.
Gruusia on Wisey pilootturg: esimene prototüüp valmis Rustavis ja järgmine jaam Kutaisis, teadlikult väljaspool pealinna. Täna teenindavad Wisey viis jaama esimesi kasutajaid ning uusi asukohti arendatakse järjest juurde.
Vaatamata kohaliku energiasektori väljakutsetele valmistub Wisey laienema ka Armeeniasse ja Usbekistani. Nende pikaajalisem ambitsioon on luua üleilmne digitaalsete tanklate võrgustik, mis pakub kvaliteetset kütust õiglase hinnaga.
Kuigi energia jaemüük on ajas arenenud, ei ole selle põhimõtted oluliselt muutunud. Kui supermarketid 2000. aastate alguses turule sisenesid ja hakkasid kütust müüma madala marginaaliga, et kasvatada poodide külastatavust, pidid traditsioonilised tanklaketid kohanema.
Kulusid kärbiti, jaamu frantsiisiti ning iseteenindusjaamad muutusid tavalisemaks. Tegelikkuses olid muutused aga minimaalsed.
Need tanklad võivad küll toimida ilma personalita, kuid sõltuvad endiselt suurtest kruntidest, maa-alustest mahutitest, keerukatest torustikest ja vajalikest lisahoonetest. Mudel muutus küll minimalistlikumaks, kuid mitte lihtsamaks, sest infrastruktuuri on endiselt kallis ehitada, hooldada kui ka laiendada.
Need pärandina kaasas käivad põhimõtted tähendavad tanklaketile kapitalikulu, aeglustavad laienemist ja lõpuks kanduvad need kulud edasi kliendile. Wisey asutajad aga märkasid seda vastuolu, mõtestasid kontseptsiooni ümber ja seadsid selle enda teenäitajaks.
Wisey küsib lihtsa küsimuse: mida on tegelikult vaja tankimiseks? — ja eemaldab kõik üleliigse.
Iga jaam tarnitakse täielikult eelvalmistatud moodulina, kuhu on integreeritud kõik tankimiseks vajalik. Mahutid, tankurid ja juhtimissüsteemid on ühendatud ühte kompaktsesse tervikusse, mistõttu puudub vajadus maa-aluste torustike, suurte vundamentide või keeruka ehituse järele.
Tüüpiline Wisey tankla vajab vaid ettevalmistatud 200 m² suurust pinda ning elektri- ja andmesidet. Moodulid paigaldatakse päevadega, mitte kuudega nagu traditsioonilisemate lahenduste puhul, ning igapäevane hooldusvajadus on minimaalne.
“Nothing extra, just fuel” on ühtaegu nii brändifilosoofia kui ka tegevusmudel: keskendutakse vaid sellele, mis on oluline, ilma kompromissideta.
Cloudics pakub Wiseyle täisautomaatselt töötavat digitaalset platvormi. Alates ligipääsust ja maksetest kuni tsentraliseeritud juhtimiseni ning kõrvaldab vajaduse kohapealse personali järele. Arendades mobiilirakendust rahvusvahelisele ja mobiilikesksele klientuurile, on Wisey digitaliseerinud kogu tankimiskogemuse ning loonud sujuva ja täielikult kontaktivaba klienditeekonna.
“Tänu Cloudicsile on tankimine muutunud nii lihtsaks kui võimalik. See lihtsus kujundab nii meie kasutajakogemust kui ka seda, kuidas me oma teenusest räägime: Wisey on kõige lihtsam viis tankimiseks.”
– Ketevan Kavtaradze, Wisey tegevjuhi asetäitja
Wisey pakub tankimiseks läbimõeldud ja lihtsat lahendust klientidele, kes otsivad kvaliteetset kütust, õiglast hinnataset ja sujuvat kasutuskogemust. Wisey jaamad on ligipääsetavad ainult kliendikaardi omanikele ning kaardi saab mobiilirakenduses osta vaid mõne klikiga.
Aja jooksul muutuvad kliendikaardid millekski veel väärtuslikumaks: informatsiooniks. Liikmelisusel põhinev mudel aitab luua tugevamaid ja pikaajalisemaid kliendisuhteid, samal ajal stabiliseerida nõudlust ja anda Wiseyle selgema ülevaate sellest, kuidas tanklavõrgustikku peaks edasi arendama.
Kui kliendid kasutavad mobiilirakendust, saab Wisey parema ülevaate nende ostuharjumustest, asukohaeelistustest ja nõudlusmustritest, mis võimaldavad efektiivsemat juhtimist ning sujuvamat laienemist.
Tsentraalne haldus ja kaugjälgimine annavad võimaluse teha targemaid otsuseid kogu tanklavõrgustiku ulatuses ning kujundada kommunikatsiooni klientide tegelike vajaduste ümber.
Iga Wisey jaam töötab tsentraliseeritud pilvepõhisel platvomril. Puuduvad teenindajad, hooned ja üleliigne infrastruktuur. Alates kütusevarude tasemest kuni hinnastamiseni, kõike hallatakse distantsilt.
Selline täielikult digitaalne ülesehitus hoiab süsteemid lihtsa, reageerimisvõimelise ja kergesti skaleeritavana. Mõju on selgesti tuntav tänu madalamatele tegevuskuludele ja konkurentsivõimelisele kütuse hinnale.
Sama loogika kehtib ka klienditoe puhul. Traditsiooniliste kõnekeskuste asemel kasutab Wisey Cloudicsi platvormi sees töötavat rakendusepõhist kliendituge, mis muudab suhtluse klientidega kiiremaks ja vahetumaks.
Kuigi Cloudicsi platvorm toetab erinevaid liikmelisus- ja lojaalsusmudeleid nii energia- kui ka jaekaubanduses, rakendab Wisey neid võimalusi vaid kütusemüügis, sest nende ärifookus püsib selgelt ühel asjal: lihtne tankimiskogemus kliendile.
Cloudicsi platvorm annab Wisey tanklavõrgustikule digitaalse selgroo, võimaldades automatiseerimist, turvalisi makseid ja sujuvat tankimiskogemust. See ühendab kogu klienditeekonna üheks süsteemiks: mobiilirakendusest tankurini, tehingutest aruandluseni.
Tanklate jaoks pakuvad Cloudicsi tööriistad lihtsat viisi prognoositavama kliendikäitumise kujundamiseks. Liikmelisusel põhinevad lojaalsusmudelid ja ettemaksuteenused aitavad tuua korduvkülastusi, samal ajal kui tsentraliseeritud haldus võimaldab kogu tanklavõrgustikku ühest kohast juhtida.
Wisey jaoks pakkus Cloudics white-label platvorm võimalust, mis kiirendas turule sisenemist ja vähendas arenduslikku keerukust, tuues juba esimesest päevast kaasa kiire, töökindla ja täielikult skaleeritava süsteemi.
“Cloudicsiga on meil kindlus, et kogu süsteem töötab ja jääb tööle. See töökindlus ei ole läbiräägitav, kui kogu sinu äri sõltub sellest süsteemist.”
– Ketevan Kavtaradze, Wisey tegevjuhi asetäitja
Cloudicsi meeskonna jaoks on Wisey selge näide sellest, mis juhtub siis, kui lihtsus, tehnoloogia ja äriline visioon käivad käsikäes.
“Wisey on suurepärane näide sellest, kui kiiresti on võimalik liikuda ideest teostuseni. Nad on loonud midagi uuenduslikku, mis tõestab, et minimalism võib olla väga võimas tööriist.”
– Aive Vool, Cloudicsi jaekaubanduse juht
Wisey on alles oma teekonna alguses. Uuenduslike tanklate, ligipääsupõhise mudeli ja tsentraliseeritud infrastruktuuriga on ettevõttel tugev positsioon laienemiseks ka väljapoole Gruusiat.
Brändi laienedes jääb fookus samaks: pakkuda kvaliteetset kütust õiglase hinnaga lihtsa ja täielikult digitaalse kliendikogemuse kaudu. Cloudics toetab seda kasvu ka edaspidi, ehitades edasi partnerlust, mida iseloomustavad selgus, kiirus ja ühine visioon.
+372 628 0000
info@astrobaltics.eu
Astro Baltics
Tarkvara teejuht tulevikku
astrobaltics.eu
Kasutajasõbralik kassasüsteem, mis muudab sinu äritegevuse lihtsamaks. Töötab telefonis, tahvlis kui ka desktopis.
2026. eripakkumine 49€/kasutaja (tavahind 59€/kasutaja)
