Kas tekkis küsimus? Oleme koondanud vastused üldistele korduma kippuvatele küsimustele
meie lahenduste ja teenuste kohta.
Astro Baltics (AB) on 1998. aastast tegutsev ettevõte, mille eesmärgiks on pakkuda nutikaid, terviklikke ja paindlikke IT-lahendusi. Meie portfellis on Cloudics haldus- ja makselahendus ning NOOM majandustarkvara.
NOOM on serveripõhine keskne majandustarkvara ja igal kliendil asetseb meie standard arenduse andmebaasist eraldiseisev tarkvara andmebaas kliendi enda arvutis ning on majutatud kliendi enda, AB või kolmanda osapoole (teenusepakkuja) serveris.
Cloudics on uuenduslik pilvepõhine haldus- ja makselahenduste platvorm, mis on mõeldud kasutamiseks tanklates, autopesulates, elektrilaadimisjaamades ja kaubanduses.
Cloudicsi mobiilirakendus pakub mugavat ja kiiret tankimise, elektrilaadimise ja ostlemiskogemust.
Serveripõhine majandustarkvara töötab ettevõtte sisevõrgus paikneval serveril või kolmanda osapoole (teenusepakkuja) serveris.
Veebipõhine majandustarkvara on tarkvara, mis töötab veebibrauseris, s.t kogu tarkvara ja andmed asuvad pilveserverites, mitte kasutaja enda arvutis või ettevõtte sisemises serveris.
Üldjuhul on vajalik pidev internetiühendus, kuna tarkvara kasutab serverit andmete töötlemiseks ja juurdepääsuks.
Serveripõhise (NOOM) majandustarkvaraga saab tööd jätkata ka internetiühenduse katkestuse korral, kuid kasutusfunktsioonid võivad olla piiratud. Jaemüügi, ärimüügi, tootmise ja muud olulised funktsionaalsused töötavad ka offline’is. Kui teil on oma serverilahendus, tagab meie tarkvara offline töövõimekuse, võimaldades teil jätkata tööprotsessidega katkestusteta.
Pilvepõhise (Cloudics) majandustarkvara kasutamiseks on tavaliselt vajalik pidev internetiühendus. Kuna pilvepõhise tarkvara puhul salvestatakse andmed pilves, peab teil olema internetiühendus, et saaksite tarkvaraga ühendust võtta ja sellele juurde pääseda.
Soovituslikult kaabelühendus (alates 50 Mbit/s). Kui on mobiilne internet, siis on teatud teenuste toimimiseks vajalik staatiline IP.
Internetikiirus on oluline, kui NOOMi üritatakse kasutada kaugtöökohaga (eemalt) või kui on mitu lokatsiooni. Kui server ja enamus töötajaid asub kontoris, siis ei ole interneti kiirus nii oluline.
Pilvepõhise tarkvara puhul tagab piisavalt kiire internetiühendus sujuva ja tõrgeteta kasutajakogemuse, kuna pilvepõhine tarkvara töötab veebiserverites ning kasutajad pääsevad sellele juurde läbi internetiühenduse.
Kiire internetiühendus võimaldab tarkvara kiiret laadimist, reaalajas andmete värskendamist ning sujuvat töötamist ilma viivituste või aeglustusteta. Eriti oluline on kiire internetiühendus suurte andmekogumitega töötamisel või mitme kasutaja samaaegsel juurdepääsul, et tagada tõhus andmeedastus ja reageerimisaeg.
Litsentsi kontrollimiseks tehakse päring NOOMi kesksesse serverisse ja kontrollitakse, kas litsents on kehtiv. Kui algava kuu 15 päeva jooksul litsentsi ei leita, siis programm teavitab, et litsentsi reaktiveerimine ebaõnnestus ning programmi saab kasutada limiteeritud kujul.
Astro Balticsi kodulehel on tasuta kasutajatoe keskus, kus on võimalik pääseda kiirelt ja 24/7 ligi NOOMi kasutus- ja videojuhenditele.
Kodulehe ja üldmeili kaudu saab meile saata ka teate või e-kirja.
Tööpäeviti kella 9-17 on küsimuste korral võimalik helistada meie infotelefonile. Kõik sissetulnud kõned registreeritakse. Kui mingil põhjusel ei saa me kõnele kohe vastata, siis helistame tagasi sama tööpäeva jooksul või hiljemalt järgmisel tööpäeval, et pakkuda teile vajalikku tuge ja abi.
Infokonsultandilt edasi suunduvad küsimused tarkvarakonsultantidele ja tehnikutele on tasulised ning hinnastatakse hinnakirja alusel.
Teenustööde ajaarvestuse sisse arvestame lisaks teenuse osutamiseks kulunud otsekontakti ja/või teenustöö ajale veel kliendi töö sisu väljaselgitamise, kaugtöö käivitamise, teenustööga seonduva mahu hindamise, teistelt ressurssidelt/partneritelt teenustöö sisu jaoks vajamineva info hankimise ja läbitöötamise, teenustöö sisu infosüsteemi kirjeldamise ja jätkutegevuste planeerimise aja.
Meie litsentsimudel ei sisalda teenuseid ega muid peidetud kulusid. See võimaldab klientidel valida täiendavaid teenuseid ja konsultatsiooni vastavalt oma kasutusvajadustele, säilitades samas tarkvara soodsa kasutuse antud rendimudeli baasil.
Pakutavad tasulised teenused võimaldavad meil kliendibaasi võrdsemalt kohelda. See tagab õiglase ja läbipaistva hinnastamise kõikidele klientidele.
Litsentsitasu koosneb kasutusel olevatest tarkvara moodulitest ja töökohtade arvust. Me eelistame läbipaistvat lähenemist, kus litsentsi puhul maksad ainult õiguse eest kasutada tarkvara rendilepingus fikseeritud kujul.
Kuna NOOM on serveripõhine tarkvara, siis tsentraalselt tehtud uuendused ja muudatused ei kajastu automaatselt kohe kõigil klientidel. Versiooniuuenduste allalaadimiseks on üldjuhul vajalik meie konsultandi ja/või tehniku sekkumine kliendi juures asuva NOOMi andmebaasi uuendamiseks. Kliendispetsiifiliste lahenduste tõttu on versiooniuuendused sageli vaja konsultandil üle vaadata.
Olemasolevat versiooni saab klient ise uuesti alla laadida või värskendada.
NOOM majandustarkvara on üks väheseid turul, mida saab täielikult kohandada ettevõtte äriloogika järgi. See on suure erilahenduste võimekusega ning tänu moodulitest koosnevale ülesehitusele paindlik ja laia standardfunktsionaalsusega.
Varem teostatud erilahenduste puhul võib olla keeruline ette prognoosida kõiki võimalikke arenguid ja vajadusi seoses versiooniuuenduste või täiendustega, mille järel võib tekkida vajadus erilahenduste kohandamiseks või ühilduvuse tagamiseks.
Erilahendused peavad suutma kohaneda ka klientide majandustegevusest tulenevate turvanõuete ja riiklike regulatsioonide uuendustega, mis nõuavad tarkvara pidevat ajakohastamist ja täiendamist.
Seetõttu võib tellitud erilahenduste pikaajalise toimimise tagamine kaasa tuua lisakulusid versiooniuuenduste rakendamise ja kohanduste tegemise näol.
See võib hõlmata jõudluse optimeerimist, turvalisuse tagamist, ühilduvuse tagamist pärast uuendusi ning samuti kliendi enda soove täiendavate funktsionaalsuste osas.
Selline lähenemine võimaldab meil ja klientidel riske jagada. Klient saab vastavalt tema finantsvõimekusele tellida ajas talle sobivaid lahendusi.
NOOMi saab kasutada Windows 10 või uuema operatsioonisüsteemiga laua- või sülearvutis.
*On olemas tehnilisi lahendusi, kuidas saab NOOMi kasutada ka Mac seadmetes. Huvi korral küsige lisa.
Cloudicsit saab kasutada veebibrauseri kaudu, mis on kättesaadav peaaegu igale seadmele, millel on internetiühendus ja võime avada veebilehti. See tähendab, et Cloudicsit saab kasutada arvutites, sülearvutites, tahvelarvutites ja isegi nutitelefonides, nii Androidi kui ka iOS-iga, Windowsi ja Maciga.
Serveripõhine majandustarkvara sobib ettevõtetele, kes vajab suuremat äriprotsesside kohandatavust, offline töövõimekust ja suuremat kontrolli oma andmete üle.
Pilvepõhised lahendused võivad olla sobivamad ettevõtetele, kes hindavad kättesaadavust igalt poolt ja kasutamise võimalust igast seadmest. Veebipõhise haldustarkvara eeliseks on ka väiksemad riistvara- ja hoolduskulud.
Näiteks Basic müügi- ja laotarkvara juurutustööde teenustööde maht algab 50-st tunnist.
Basic tootmispaketi juurutustööde teenustööde maht algab 250-st tunnist.
https://astrobaltics.eu/noom/tootmistarkvara/
Cloudics tanklatele: https://astrobaltics.eu/cloudics-tanklatele/cloudics-osta/
Cloudics poodidele: https://cloudics.com/et/poodlemine-hinnakiri/
Cloudics elektrilaadijatele: https://cloudics.com/et/elektrilaadimine-hinnakiri/
Võtke meiega julgelt ühendust ning vastame meeleldi tekkinud küsimustele.
Kui küsimus puudutab mõne NOOM majandustarkvara funktsiooni kasutamist, leiate kasutusjuhendid siit.
Astro Baltics pakub laias valikus erinevaid IT-seadmete hoolduspakette, mis aitavad hoida teie kontoriseadmed töökorras.
Sisaldab kuni 2 tundi töid arvuti kohta
Sisaldab alates 3.5 tundi töid arvuti kohta
Sisaldab kuni 3.5 tundi töid kassaarvuti kohta
* Hinnad ei sisalda käibemaksu.* Hinnad kehtivad alates 01.01.2023.
Oleme sinu jaoks alati olemas.
Laiendatud kasutajatugi tähendab 24/7 ligipääsu Astro Balticsi telefonitoele ning annab võimaluse on-site abi jaoks.
Kuutasule lisanduvad teenustööde hinnad.
Hinnakiri on leitav siit: https://astrobaltics.eu/hinnakiri/
Ettetellimine – kuutasu 50€
Nutipoodlemine – kuutasu 50€
Ettetellimine – kliendid saavad mugavalt kaupasid ette tellida läbi Cloudicsi mobiilirakenduse.
Loe täpsemalt ettetellimise kohta siit: https://astrobaltics.eu/kaubamaja-kliendi-taskus/
Nutipoodlemine – toodete skaneerimine kaupluses mobiiltelefoniga ning ostukorvi eest tasumine mobiilirakenduses.
Loe täpsemalt funktsionaalsuse kohta siit: https://astrobaltics.eu/kaubamaja-kliendi-taskus/
199€ iseteeninduskassa sisaldab kompaktset AIO (all in one) kassalahendust, milles sisaldub ELO riistvara, makseterminal ja NOOM kassatarkvara.
Loe täpsemalt iseteeninduskassa kohta siit:
https://astrobaltics.eu/noom/iseteeninduslahendused/#iseteeninduskassad