Astro Baltics

Astro Baltics

  • Noom
    • NOOM moodulid
      • Tootmistarkvara
      • Raamatupidamistarkvara
      • Palk ja personal
      • Müügitarkvara
      • Tanklad
      • Majutustarkvara
      • Laotarkvara (WMS/IMS)
      • Kliendihaldustarkvara
    • NOOM valdkonnad
      • Iseteeninduslahendused
      • Kassasüsteemid
      • Digitaliseerimine
      • Spordiklubi
      • Planeerija ja teavitused
      • Serveri -ja võrgulahendused
      • E-tervishoid
      • Selvepesulad
      • E-poe liidestus
      • Raamatupidamisbüroo
      • Kinnisvarahaldus
      • IT-seadmed
      • Läbipääsusüsteemid
  • Uudised
  • Kontakt
    • Meist
    • Peresõbralik tööandja
    • Karjäär
    • Töötajad
    • Partnerid ja liidestused
    • EAS
    • ISO
  • Cloudics
    • Cloudics moodulid
      • Tankimine
      • Poodlemine
      • Kassasüsteem
      • Elektrilaadimine
      • Cloudicsi äpp
    • Cloudics valdkonnad
      • Mobiilne kassa
      • eOPT
  • OSTA
    • noomNoom
    • cloudicsCloudics
  • Kasutajatugi
    • Saada teade
    • KKK
    • Kasutusjuhendid
    • Tellimuskoolitused
    • NOOMi moodulite standardid
    • Kaughaldus
  • Eesti
  • English

KKK

Kas tekkis küsimus? Oleme koondanud vastused üldistele korduma kippuvatele küsimustele
meie lahenduste ja teenuste kohta.

Mis vahe on NOOMil, Cloudicsil ja Astro Balticsil?

Astro Baltics (AB) on 1998. aastast tegutsev ettevõte, mille eesmärgiks on pakkuda nutikaid, terviklikke ja paindlikke IT-lahendusi. Meie portfellis on Cloudics haldus- ja makselahendus ning NOOM majandustarkvara.

Kas NOOM on veebipõhine tarkvara?

NOOM on serveripõhine keskne majandustarkvara ja igal kliendil asetseb meie standard arenduse andmebaasist eraldiseisev tarkvara andmebaas kliendi enda arvutis ning on majutatud kliendi enda, AB või kolmanda osapoole (teenusepakkuja) serveris.

Cloudics on uuenduslik pilvepõhine haldus- ja makselahenduste platvorm, mis on mõeldud kasutamiseks tanklates, autopesulates, elektrilaadimisjaamades ja kaubanduses.

Cloudicsi mobiilirakendus pakub mugavat ja kiiret tankimise, elektrilaadimise ja ostlemiskogemust.

Mis on veebipõhine ja mis on serveripõhine tarkvara?

Serveripõhine majandustarkvara töötab ettevõtte sisevõrgus paikneval serveril või kolmanda osapoole (teenusepakkuja) serveris.

Veebipõhine majandustarkvara on tarkvara, mis töötab veebibrauseris, s.t kogu tarkvara ja andmed asuvad pilveserverites, mitte kasutaja enda arvutis või ettevõtte sisemises serveris.

Kas internetiühenduse katkestuse korral saab tööd jätkata?

Üldjuhul on vajalik pidev internetiühendus, kuna tarkvara kasutab serverit andmete töötlemiseks ja juurdepääsuks.

Serveripõhise (NOOM) majandustarkvaraga saab tööd jätkata ka internetiühenduse katkestuse korral, kuid kasutusfunktsioonid võivad olla piiratud. Jaemüügi, ärimüügi, tootmise ja muud olulised funktsionaalsused töötavad ka offline’is. Kui teil on oma serverilahendus, tagab meie tarkvara offline töövõimekuse, võimaldades teil jätkata tööprotsessidega katkestusteta.

Pilvepõhise (Cloudics) majandustarkvara kasutamiseks on tavaliselt vajalik pidev internetiühendus. Kuna pilvepõhise tarkvara puhul salvestatakse andmed pilves, peab teil olema internetiühendus, et saaksite tarkvaraga ühendust võtta ja sellele juurde pääseda.

Milline internetiühendus on vajalik NOOMi kasutamiseks?

Soovituslikult kaabelühendus (alates 50 Mbit/s). Kui on mobiilne internet, siis on teatud teenuste toimimiseks vajalik staatiline IP.

Internetikiirus on oluline, kui NOOMi üritatakse kasutada kaugtöökohaga (eemalt) või kui on mitu lokatsiooni. Kui server ja enamus töötajaid asub kontoris, siis ei ole interneti kiirus nii oluline.

Pilvepõhise tarkvara puhul tagab piisavalt kiire internetiühendus sujuva ja tõrgeteta kasutajakogemuse, kuna pilvepõhine tarkvara töötab veebiserverites ning kasutajad pääsevad sellele juurde läbi internetiühenduse.

Kiire internetiühendus võimaldab tarkvara kiiret laadimist, reaalajas andmete värskendamist ning sujuvat töötamist ilma viivituste või aeglustusteta. Eriti oluline on kiire internetiühendus suurte andmekogumitega töötamisel või mitme kasutaja samaaegsel juurdepääsul, et tagada tõhus andmeedastus ja reageerimisaeg.

Kuidas toimub litsentsi kontroll?

Litsentsi kontrollimiseks tehakse päring NOOMi kesksesse serverisse ja kontrollitakse, kas litsents on kehtiv. Kui algava kuu 15 päeva jooksul litsentsi ei leita, siis programm teavitab, et litsentsi reaktiveerimine ebaõnnestus ning programmi saab kasutada limiteeritud kujul.

Kuhu saan tarkvara kasutamisega seotud küsimuste või muredega pöörduda?

Astro Balticsi kodulehel on tasuta kasutajatoe keskus, kus on võimalik pääseda kiirelt ja 24/7 ligi NOOMi kasutus- ja videojuhenditele.

Kodulehe ja üldmeili kaudu saab meile saata ka teate või e-kirja.

Tööpäeviti kella 9-17 on küsimuste korral võimalik helistada meie infotelefonile. Kõik sissetulnud kõned registreeritakse. Kui mingil põhjusel ei saa me kõnele kohe vastata, siis helistame tagasi sama tööpäeva jooksul või hiljemalt järgmisel tööpäeval, et pakkuda teile vajalikku tuge ja abi.

Infokonsultandilt edasi suunduvad küsimused tarkvarakonsultantidele ja tehnikutele on tasulised ning hinnastatakse hinnakirja alusel.

Mida sisaldab minimaalne teenustööde ajakulu 30 minutit?

Teenustööde ajaarvestuse sisse arvestame lisaks teenuse osutamiseks kulunud otsekontakti ja/või teenustöö ajale veel kliendi töö sisu väljaselgitamise, kaugtöö käivitamise, teenustööga seonduva mahu hindamise, teistelt ressurssidelt/partneritelt teenustöö sisu jaoks vajamineva info hankimise ja läbitöötamise, teenustöö sisu infosüsteemi kirjeldamise ja jätkutegevuste planeerimise aja.

Miks on konsultatsioon ja teenused tasulised?

Meie litsentsimudel ei sisalda teenuseid ega muid peidetud kulusid. See võimaldab klientidel valida täiendavaid teenuseid ja konsultatsiooni vastavalt oma kasutusvajadustele, säilitades samas tarkvara soodsa kasutuse antud rendimudeli baasil.

Pakutavad tasulised teenused võimaldavad meil kliendibaasi võrdsemalt kohelda. See tagab õiglase ja läbipaistva hinnastamise kõikidele klientidele.

Mida sisaldab litsentsitasu?

Litsentsitasu koosneb kasutusel olevatest tarkvara moodulitest ja töökohtade arvust. Me eelistame läbipaistvat lähenemist, kus litsentsi puhul maksad ainult õiguse eest kasutada tarkvara rendilepingus fikseeritud kujul.

Miks on versiooniuuenduse teenustööd tasulised?

Kuna NOOM on serveripõhine tarkvara, siis tsentraalselt tehtud uuendused ja muudatused ei kajastu automaatselt kohe kõigil klientidel. Versiooniuuenduste allalaadimiseks on üldjuhul vajalik meie konsultandi ja/või tehniku sekkumine kliendi juures asuva NOOMi andmebaasi uuendamiseks. Kliendispetsiifiliste lahenduste tõttu on versiooniuuendused sageli vaja konsultandil üle vaadata.

Olemasolevat versiooni saab klient ise uuesti alla laadida või värskendada.

Kas NOOMi on võimalik tellida minu ettevõtte vajadustele vastavaid lisafunktsionaalsusi?

NOOM majandustarkvara on üks väheseid turul, mida saab täielikult kohandada ettevõtte äriloogika järgi. See on suure erilahenduste võimekusega ning tänu moodulitest koosnevale ülesehitusele paindlik ja laia standardfunktsionaalsusega.

Miks võivad tellitud erilahendused ka tulevikus lisakulutusi nõuda?

Varem teostatud erilahenduste puhul võib olla keeruline ette prognoosida kõiki võimalikke arenguid ja vajadusi seoses versiooniuuenduste või täiendustega, mille järel võib tekkida vajadus erilahenduste kohandamiseks või ühilduvuse tagamiseks.

Erilahendused peavad suutma kohaneda ka klientide majandustegevusest tulenevate turvanõuete ja riiklike regulatsioonide uuendustega, mis nõuavad tarkvara pidevat ajakohastamist ja täiendamist.

Seetõttu võib tellitud erilahenduste pikaajalise toimimise tagamine kaasa tuua lisakulusid versiooniuuenduste rakendamise ja kohanduste tegemise näol.

See võib hõlmata jõudluse optimeerimist, turvalisuse tagamist, ühilduvuse tagamist pärast uuendusi ning samuti kliendi enda soove täiendavate funktsionaalsuste osas.

Selline lähenemine võimaldab meil ja klientidel riske jagada. Klient saab vastavalt tema finantsvõimekusele tellida ajas talle sobivaid lahendusi.

Millises seadmes saab NOOMi kasutada? Kas on piiranguid seadmetele ja tarkvaradele?

NOOMi saab kasutada Windows 10 või uuema operatsioonisüsteemiga laua- või sülearvutis.

*On olemas tehnilisi lahendusi, kuidas saab NOOMi kasutada ka Mac seadmetes. Huvi korral küsige lisa.

Cloudicsit saab kasutada veebibrauseri kaudu, mis on kättesaadav peaaegu igale seadmele, millel on internetiühendus ja võime avada veebilehti. See tähendab, et Cloudicsit saab kasutada arvutites, sülearvutites, tahvelarvutites ja isegi nutitelefonides, nii Androidi kui ka iOS-iga, Windowsi ja Maciga.

Millisele ettevõttele sellised tarkvaralahendused sobivad?

Serveripõhine majandustarkvara sobib ettevõtetele, kes vajab suuremat äriprotsesside kohandatavust, offline töövõimekust ja suuremat kontrolli oma andmete üle.

Pilvepõhised lahendused võivad olla sobivamad ettevõtetele, kes hindavad kättesaadavust igalt poolt ja kasutamise võimalust igast seadmest. Veebipõhise haldustarkvara eeliseks on ka väiksemad riistvara- ja hoolduskulud.

Kui palju maksab NOOMi juurutamine?

Näiteks Basic müügi- ja laotarkvara juurutustööde teenustööde maht algab 50-st tunnist.

Basic tootmispaketi juurutustööde teenustööde maht algab 250-st tunnist.

https://astrobaltics.eu/noom/tootmistarkvara/

Cloudics tanklatele: https://astrobaltics.eu/cloudics-tanklatele/cloudics-osta/

Cloudics poodidele: https://cloudics.com/et/poodlemine-hinnakiri/

Cloudics elektrilaadijatele: https://cloudics.com/et/elektrilaadimine-hinnakiri/

Ei leidnud oma küsimusele vastust?

Võtke meiega julgelt ühendust ning vastame meeleldi tekkinud küsimustele.

Kui küsimus puudutab mõne NOOM majandustarkvara funktsiooni kasutamist, leiate kasutusjuhendid siit.

Võta ühendust

    Olen tutvunud privaatsustingimustega

    Uus Cloudicsi kassasüsteem nüüd saadaval. Mugav kasutajate haldamine, erinevad makselahendused ja ei mingeid koolituskulusid – hakka kohe kasutama.

    Valmis proovima?
    2025. eripakkumine 29€/kasutaja (tavahind 49€/kasutaja)

    Küsi tasuta demo >

    Osta moodul


    Tootmistarkvara

    Laotarkvara

    Raamatupidamine

    Tanklad

    Palk ja personal

    Majutustarkvara

    Müügitarkvara

    Kliendihaldus

    Vali valdkond


    Iseteenindus

    Kassasüsteemid

    Digitaliseerimine

    E-tervis

    Spordiklubi

    Planeerija

    Server/võrk

    Selvepesulad

    E-pood

    Raamatupidamisbüroo

    Kinnisvarahaldus

    IT-seadmed

    Läbipääsusüsteemid
    SAADA TEADE

      Olen tutvunud privaatsustingimustega

      Hoolduspaketid

      Astro Baltics pakub laias valikus erinevaid IT-seadmete hoolduspakette, mis aitavad hoida teie kontoriseadmed töökorras.

      130€

      KONTORIARVUTI
      BAASPAKETT

      Sisaldab kuni 2 tundi töid arvuti kohta


      Arvuti esmase tehnilise seisukorra hinnang – kontori töökoht

      Jahutussüsteemi kontroll ja tolmuhooldus

      Arvuti üldine puhastus seest ja väljast

      Operatsioonisüsteemi hooldus

      Viirusetõrje tarkvara uuendamine, tarkvaraliste tõrgete ja pahavara ning viiruste kontrollimine

      Katkematu elektertoiteallika (UPS) akude testimine ja vajadusel vahetamine

      Riistvara draiverite uuendus

      Kasutajale andmeturbe lühikoolitus

      ALATES
      170€

      KONTORIARVUTI
      TÄISPAKETT

      Sisaldab alates 3.5 tundi töid arvuti kohta


      Arvutis kasutatavate programmide koostöötamise probleemide analüüs

      Diagnostika ja op.süsteemi optimeerimine

      Raport teostatud tööde ja tehnilise seiskorra kohta

      Soovitused arvuti täiendamiseks – varuosad

      Kolmandate osapoolte rakendustarkvara uuendusvajaduse selgitamine

      Arvutiga ühendatud teiste IT-seadmete andmeside kontroll ja tarkvara uuendamine

      Riistvara stressitest

      Küberturbealane konsultatsioon

      230€

      KASSAARVUTI
      HOOLDUSPAKETT

      Sisaldab kuni 3.5 tundi töid kassaarvuti kohta


      Arvuti esmase tehnilise seisukorra hinnang – kassa töökoht

      Jahutussüsteemi kontroll ja tolmuhooldus

      Arvuti üldine puhastus seest ja väljast

      Operatsioonisüsteemi hooldus

      Viirusetõrje tarkvara uuendamine, tarkvaraliste tõrgete ja pahavara ning viiruste kontrollimine

      Katkematu elektertoiteallika (UPS) akude testimine ja vajadusel vahetamine

      Riistvara draiverite uuendus

      Kasutajale andmeturbe lühikoolitus

      Makseterminali kiibilugeja puhastus

      Kõigi ühendatud seadmete kaablite kontroll ja hooldus

      Tšekiprinteri hooldus

      Kassasahtli mehhanismide kontroll ja hooldus

      * Hinnad ei sisalda käibemaksu.* Hinnad kehtivad alates 01.01.2023.

      STANDARD pakett

        Olen tutvunud privaatsuspoliitikaga
        ULTRA pakett

          Olen tutvunud privaatsuspoliitikaga
          BASIC pakett

            Olen tutvunud privaatsuspoliitikaga
            Tehniline tugi 24/7

            Oleme sinu jaoks alati olemas.
            Laiendatud kasutajatugi tähendab 24/7 ligipääsu Astro Balticsi telefonitoele ning annab võimaluse on-site abi jaoks.

            Kuutasule lisanduvad teenustööde hinnad.
            Hinnakiri on leitav siit: https://astrobaltics.eu/hinnakiri/

            Cloudicsi mobiilsed kassalahendused

            Ettetellimine – kuutasu 50€
            Nutipoodlemine – kuutasu 50€

            Ettetellimine – kliendid saavad mugavalt kaupasid ette tellida läbi Cloudicsi mobiilirakenduse.
            Loe täpsemalt ettetellimise kohta siit: https://astrobaltics.eu/kaubamaja-kliendi-taskus/

            Nutipoodlemine – toodete skaneerimine kaupluses mobiiltelefoniga ning ostukorvi eest tasumine mobiilirakenduses.
            Loe täpsemalt funktsionaalsuse kohta siit: https://astrobaltics.eu/kaubamaja-kliendi-taskus/

            Iseteeninduskassa

            199€ iseteeninduskassa sisaldab kompaktset AIO (all in one) kassalahendust, milles sisaldub ELO riistvara, makseterminal ja NOOM kassatarkvara.

            Loe täpsemalt iseteeninduskassa kohta siit:
            https://astrobaltics.eu/noom/iseteeninduslahendused/#iseteeninduskassad

              Liitudes uudiskirjaga nõustud meie privaatsustingimustega

              • Majandustarkvara NOOM
                • NOOM tootmistarkvara
                • NOOM laotarkvara
                • NOOM raamatupidamistarkvara
                • NOOM tanklad
                • NOOM palk ja personal
                • NOOM majutus
                • NOOM müügitarkvara
                • NOOM kliendihaldus
              • Valdkonnad
                • Iseteeninduslahendused
                • Kassasüsteemid
                • Digitaliseerimine
                • Spordiklubi
                • Planeerija ja teavitused
                • Server/võrk
                • E-tervishoid
                • Selvepesulad
                • E-poe liidestus
                • Raamatupidamisbüroo
                • Kinnisvarahaldus
                • IT-seadmed
                • Läbipääsusüsteemid
              • Üldine info
                • Hinnakiri
                • Garantiitingimused
                • Hooldusnõuded
                • Hoolduspaketid
                • Tööstusseadmed
                • KKK
                • Kasutusjuhendid
                • Tellimuskoolitused
                • Litsentsitingimused
                • Keskkonnapõhimõtted
                • Privaatsuspoliitika
                • Moodulite standardid
                • Standarditäiendused
                • Tule tööle
                • Kaughaldus
              • Cloudics
                • Cloudics tanklatele
                • Cloudics kaubandusele
                • Cloudics elektrilaadijatele
                • Cloudicsi äpp
              Tallinn 11415, Peterburi tee 2f | Tartu 51009, Raatuse 20 | +372 628 0000 | info@astrobaltics.eu
              IFSF iso certificates Äripäeva top 2020 Peresõbralik
              Instagram facebook twitter youtube shop